이용약관

기분이 좋은 쇼핑이 될 수 있도록 정성을 다하겠습니다.

고객님의 안전한 쇼핑을 위하여 “공정거래위원회”의 전자상거래 표준약관 제10023호를 사용합니다.

제1조 [목적]

본 약관은 ㈜케이비앤시(이하 "회사"라 함)가 운영하는 쇼핑몰(이하 "몰"이라 함)서비스를 이용하는 회원에 대하여, ”몰“과 ”이용자“ 간 권리ㆍ의무 및 책임사항을 규정함을 목적으로 합니다.

제2조 [용어의 정의]

  1. ① “몰”이란 회사가 재화 또는 용역(이하 “재화 등” 이라 함)을 이용자에게 제공하기 위하여 컴퓨터 등 정보통신설비를 이용하여 재화 또는 용역을 거래할 수 있도록 설정한 사이버 몰로 가상의 영업장을 의미합니다.
  2. ② “회사”가 제공하는 서비스(이하 "서비스")라 함은 “몰”이 제공하는 재화, 용역, 선택적 복리 후생 서비스 등을 의미합니다.
  3. ③ “이용자”가 속한 기업/기관(이하 "고객사")라 함은 쇼핑몰 서비스를 받기 위해 아웃소싱 계약을 맺은 법인이나 단체를 의미합니다.
  4. ④ “이용자”라 함은 고객사에 재직 중인 임직원 및 이에 준하는 자로서 고객사가 서비스 이용자격을 부여하고 “몰”에 회원등록을 한 자를 의미합니다.
  5. ⑤ “아이디”라 함은 “이용자”의 식별과 서비스 이용을 위하여, “고객사”와 “회사”가 협의를 통해 규정한 문자와 숫자의 조합을 의미합니다.
  6. ⑥ “비밀번호”라 함은 “이용자”가 부여 받은 아이디와 일치되는 회원임을 확인하고, “이용자”의 비밀보호를 위해 고객 스스로 정한 문자 또는 숫자의 조합을 의미합니다.
  7. ⑦ “제휴몰”이라 함은 제휴사가 운영하는 상품 및 웹사이트를 의미합니다.
  8. ⑧ “해지”라 함은 “몰”과 고객사가 계약을 종료시키는 것을 의미합니다.

제3조 [약관 등의 명시와 설명 및 개정]

  1. ① 본 약관은 “몰”이 “고객사”와 계약을 통하여 서비스 운영의 권리를 득하고, 서비스를 제공하는 시점(“몰” 오픈)에 회원에게 공지함으로 그 효력을 발효합니다.
  2. ② “몰은 본 약관의 내용을 ”이용자“가 쉽게 알아 볼 수 있도록 ”몰“의 초기 화면에 게시합니다. 다만, 약관의 내용은 ”이용자“가 연결화면을 통하여 볼 수 있도록 할 수 있습니다.
  3. ③ ”몰“은 전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률, 약관의 규제 등에 관한 법률, 전자문서 및 전자거래기본법, 전자금융거래법, 전자서명법, 정보통신망 이용 촉진 및 정보보호 등에 관한 법률, 소비자기본법 등 관련법을 위배하지 않는 범위에서 본 약관을 개정할 수 있습니다.
  4. ④ ”몰“은 이 약관을 개정할 경우에는 적용일자 및 개정사유를 명시하여 현행약관과 함께 초기화면에 그 적용일자 7일 이전부터 적용일자 전일까지 공지합니다. 단, 회원에게 불리하게 약관 내용을 변경하는 경우에는 최소한 30일 이상의 사전 유예기간을 두고 공지합니다.
  5. ⑤ ”몰“이 약관을 개정할 경우 개정 약관은 적용일자 이후에 체결된 계약에만 적용되고 그 이전에 체결된 계약에 대해서는 개정 전의 약관조항이 적용됩니다. 다만, 이미 계약을 체결한 ”이용자“가 개정약관의 적용을 받기를 원하는 뜻을 제4항에 따른 개정약과의 공지기간 내에 ”몰“에 송신하여 ”몰“의 동의를 받은 경우에는 개정약관 조항이 적용됩니다.
  6. ⑥ 전항에 따른 시행일 이후에 ”이용자“가 서비스를 이용한 경우에는 개정약관에 동의한 것으로 간주합니다.
  7. ⑦ 이 약관에서 정하지 아니한 사항이나 해석에 대해서는 관계법령 및 상관례에 따릅니다.

제4조 [회원 가입]

  1. ① ”회원가입“시 구매계약이행에 필요한 정보를 미리 수집하지 않습니다. 다만, 관련 법령상 의무이행을 위하여 구매계약 이전에 본인확인이 필요한 경우로서 최소한의 특정 개인정보를 수집하는 경우에는 그러하지 아니합니다.
  2. ② ”회원가입“ 성립 시기는 ‘회원가입’의 모든 절차의 개인정보 등록을 완료한 시점으로 합니다.
  3. ③ ”몰“은 기술상 또는 업무상의 문제로 인해 회원가입 승낙을 유보할 수 있으며, 이 경우 ”몰“은 회원에게 알려드립니다.
  4. ④ ”몰“은 가입신청자의 신청에 대하여 서비스 이용을 승낙함을 원칙으로 합니다. 다만, ”몰“은 다음 각 호에 해당하는 신청에 대하여는 승낙을 하지 않거나 사후에 이용계약을 해지할 수 있습니다.
    • 가. 가입신청자가 이 약관에 의하여 이전에 회원자격을 상실한 적이 있는 경우(단, ”몰“의 회원 재가입 승낙을 얻은 경우에는 예외)
    • 나. 실명이 아니거나 타인의 명의를 이용한 경우
    • 다. 허위의 정보를 기재하거나, ”몰“이 제시하는 내용을 기재하지 않은 경우
    • 라. 14세 미만 아동이 법정 대리인(부모 등)의 동의를 얻지 아니한 경우
    • 마. 이용자의 귀책사유로 인하여 승인이 불가능하거나 기타 규정한 제반 사항을 위반하며 신청하는 경우

제5조 [ID 부여 및 변경 등]

  1. ① "아이디"와 "비밀번호"에 관한 관리책임은 "회원"에게 있으며, 이를 소홀히 하여 발생한 모든 민형사상의 책임은 "회원" 자신에게 있습니다.
  2. ② "회원"은 자신의 "아이디"및 "비밀번호"를 제3자가 이용하게 해서는 안됩니다.
  3. ③ "회원"이 자신의 "아이디"및 "비밀번호"를 도난 당하거나 제3자가 사용하고 있음을 인지한 경우에는 즉시 "회사"에 통보하고 "회사"의 조치가 있는 경우에는 그에 따라야 합니다.

제6조 [회원정보의 변경]

  1. ① ”이용자“는 ”몰“의 개인정보관리화면을 통하여 언제든지 본인의 개인정보를 열람하고 수정할 수 있습니다. 다만, 서비스 관리를 위해 필요한 실명, 아이디(ID) 등은 수정이 불가능합니다.
  2. ② ”이용자“는 개인정보가 변경되었을 경우 ”몰“에서 직접 수정 하셔야 합니다.
  3. ③ 제2항의 변경사항을 수정하지 않음으로써 발생한 불이익에 대하여 ”몰“은 책임지지 않습니다.

제7조 [회원탈퇴]

  1. ① ”회원탈퇴“는 임직원의 경우 ”이용자“가 소속한 기업/기관과 계약 종료 시 또는 소속된 기업/기관에서 퇴직 시 철회가 되며, 회원탈퇴 메뉴에서 개인정보의 수집·이용·제공에 대한 동의를 철회할 수 있습니다.
  2. ② ”이용자“는 해지의사를 통지하기 전에 모든 상품의 판매 및 구매 절차를 완료, 철회 또는 취소해야만 합니다. 이 경우 판매 및 구매의 철회 또는 취소로 인한 불이익은 ”이용자“가 부담하여야 합니다.
  3. ③ ”이용자“가 계약을 해지할 경우, 관련법 및 개인정보처리방침에 따라 ”몰“이 회원정보를 보유하는 경우를 제외하고는 해지 즉시 회원탈퇴 처리를 하며, 관련 개인정보를 파기시점에 준하여 파기합니다.

제8조 [회원에 대한 통지]

  1. ① ”몰“은 ”이용자“ 전체에 대한 통지의 경우 1주일 이상 “몰” 게시판에 게시함으로써 개별 통지에 갈음할 수 있습니다. 다만, ”이용자“ 본인의 거래와 관련하여 중대한 영향을 미치는 사항에 대하여는 개별통지를 합니다.

제9조 [쇼핑몰의 의무]

  1. ① ”몰“은 관련법과 이 약관이 금지하거나 공서양속에 반하는 행위를 하지 않으며, 계속적이고 안정적으로 서비스를 제공하기 위하여 최선을 다하여야 합니다.
  2. ② ”몰“은 ”이용자“가 안전하게 서비스를 이용할 수 있도록 개인정보(신용정보 포함)보호를 위해 보안시스템을 갖추어야 하며 개인정보처리방침을 공시하고 준수합니다.
  3. ③ ”몰“은 상품이나 용역에 대하여 표시·광고의 공정화에 관한 법률 제3조 소정의 부당한 표시·광고행위를 함으로써 회원이 손해를 입은 때에는 이를 배상할 책임을 집니다.

제10조 [회원의 의무]

  1. ① 회원은 다음 행위를 하여서는 안 됩니다.
    • 가. 개인정보의 허위내용 등록
    • 나. 타인의 정보도용
    • 다. ”몰“이 게시한 정보의 변경
    • 라. ”몰“이 정한 정보 이외의 정보(컴퓨터 프로그램 등) 등의 송신 또는 게시
    • 마. ”몰“과 기타 제3자의 저작권 등 지적재산권에 대한 침해
    • 바. ”몰“ 및 기타 제3자의 명예를 손상시키거나 업무를 방해하는 행위
    • 사. 외설 또는 폭력적인 메시지, 화상, 음성, 기타 공서양속에 반하는 정보를 ”몰“ 내 공개 또는 게시하는 행위
    • 아 ”몰“의 동의 없이 영리를 목적으로 서비스를 사용하는 행위
    • 자. 기타 불법적이거나 부당한 행위

”이용자“는 관계법, 이 약관의 규정, 이용안내 및 서비스와 관련하여 공지한 주의사항, ”몰“이 통지하는 사항 등을 준수하여야 하며, 기타 ”몰“의 업무에 방해되는 행위를 하여서는 안 됩니다.

제11조 [개인정보보호 의무]

  1. ① ”몰“은 정보통신망법 등 관계 법령이 정하는 바에 따라 ”이용자“의 개인정보를 보호하기 위해 노력합니다.
  2. ② 개인정보의 보호 및 사용에 대해서는 관련법 및 ”몰“의 개인정보처리방침이 적용됩니다. 다만, ”이용자“가 제휴사 서비스 이용을 위하여 개인정보공유에 동의한 경우 제휴사이트에서는 ”몰“의 개인정보처리방침이 적용되지 않습니다.

제12조 [아이디 및 비밀번호의 관리에 대한 의무]

  1. ① ”이용자“의 아이디와 비밀번호에 관한 관리책임은 ”이용자“에게 있으며, 이를 제3자가 이용하도록 하여서는 안 됩니다.
  2. ② "몰"은 "이용자"의 아이디가 개인정보 유출 우려가 있거나, 반사회적 또는 공서양속에 어긋나거나 "몰" 및 "몰"의 운영자로 오인할 우려가 있는 경우, 해당 아이디의 이용을 제한할 수 있습니다.
  3. ③ "이용자"는 아이디 및 비밀번호가 도용되거나 제3자가 사용하고 있음을 인지한 경우에는 이를 즉시 "몰"에 통지하고 "몰"의 안내에 따라야 합니다.
  4. ④ 제3항의 경우에 해당 ”이용자“가 ”몰“에 그 사실을 통지하지 않거나, 통지한 경우에도 ”몰“의 안내에 따르지 않아 발생한 불이익에 대하여 ”몰“은 책임지지 않습니다.

제13조 [서비스의 제공]

  1. ① ”몰“은 ”이용자“에게 다음과 같은 서비스를 제공합니다.
    • 가. 재화 또는 용역에 대한 정보 제공 및 구매계약의 체결
    • 나. 구매계약이 체결된 재화 또는 용역의 배송
    • 다. 기타 ”몰“이 추가 개발하거나 다른 회사와의 제휴계약 등을 통해 ”이용자“에게 제공하는 일체의 서비스
  2. ② ”몰“이 제공하기로 ”이용자“와 계약을 체결한 서비스의 내용을 재화의 품절 또는 기술적 사양의 변경 등의 사유로 변경할 경우에는”몰“은 이로 인하여 ”이용자“가 입은 손해를 배상합니다. 단, ”몰“에 고의 또는 과실이 없는 경우에는 그러하지 아니합니다.
  3. ③ ”몰“은 서비스를 일정범위로 분할하여 각 범위 별로 이용가능시간을 별도로 지정할 수 있습니다. 다만, 이러한 경우에는 그 내용을 사전에 공지합니다.
  4. ④ 서비스는 연중무휴, 1일 24시간 제공함을 원칙으로 합니다.
  5. ⑤ ”몰“은 컴퓨터 등 정보통신설비의 보수점검ㆍ교체 및 고장, 통신의 두절 또는 운영상 상당한 이유가 있는 경우 서비스의 제공을 일시적으로 중단할 수 있습니다. 이 경우 ‘몰”은 제8조(회원에 대한 통지)에 정한 방법으로 “이용자”에게 통지합니다. 다만, “몰”이 사전에 통지할 수 없는 부득이한 사유가 있는 경우에는 사후 통지할 수 있습니다.
  6. ⑥ “몰”은 본 조 제6항의 단서조항의 사유로 서비스의 제공이 일시적으로 중단됨으로 인하여 “이용자”가 입은 손해에 대하여 배상합니다. 단, “몰”의 고의 또는 과실이 없는 경우에는 그러하지 아니합니다
  7. ⑦ “몰”은 서비스의 제공에 필요한 경우 정기점검을 실시할 수 있으며, 정기점검시간은 서비스제공화면에 공지한 바에 따릅니다.

제14조 [서비스의 변경]

  1. ① “몰”은 상당한 이유가 있는 경우에 운영상, 기술상의 필요에 따라 제공하고 있는 전부 또는 일부 서비스를 변경할 수 있습니다.
  2. ② 서비스의 내용, 이용방법, 이용시간에 대하여 변경이 있는 경우에는 변경사유, 변경될 서비스의 내용 및 제공일자 등을 그 변경 전 7일 이상 해당 서비스 초기화면에 게시하여야 합니다.
  3. ③ “몰”은 제공되는 서비스의 일부 또는 전부를 “몰”의 정책 및 운영의 필요상 수정, 중단, 변경할 수 있으며, 이에 대하여 관련법에 특별한 규정이 없는 한 “이용자”에게 별도의 보상을 하지 않습니다.
  4. ④ “몰”은 고객사별 정책에 따라 구분하여 서비스 이용, 서비스 메뉴 등을 세분화하여 이용에 차등을 둘 수 있습니다.

제15조 [구매 신청]

  1. ① “이용자”는 “몰”에서 다음 또는 유사한 방법에 의하여 구매를 신청하며, “몰”은 “이용자”가 구매신청을 함에 있어서 다음의 각 내용을 알기 쉽게 제공하여야 합니다.
    • 가. 재화 등의 검색 및 선택
    • 나. 받는 사람의 성명, 주소, 전화번호 등의 입력
    • 다. 결제방법의 선택
    • 라. 구매신청 결과에 대한 확인

제16조 [계약의 성립]

  1. ① “몰”은 제15조와 같은 구매 및 신청에 대하여 다음 각 호에 해당하지 않는 한 승낙합니다.
    • 가. 신청 내용에 허위, 기재누락, 오기가 있는 경우
    • 나. 기타 구매신청에 승낙하는 것이“몰”의 기술상 현저히 지장이 있다고 판단하는 경우
  2. ② “몰”의 승낙이 제18조 제1항의 수신확인통지형태로 “이용자”에게 도달한 시점에 계약이 성립한 것으로 봅니다.

제17조 [대금 지급 방법]

  1. ① “몰”에서 구매한 재화 또는 용역에 대한 대금지급방법은 다음 각 호의 방법 중 현재 서비스 중인 방법으로 할 수 있습니다. 단, “몰”은 “이용자”의 지급방법에 대하여 재화 등의 대금에 어떠한 명목의 수수료도 추가하여 징수할 수 없습니다.
    • 가. 선불카드, 직불카드, 신용카드 등의 각 종 카드 결제
    • 나. 포인트
    • 다. “몰”과 계약을 맺었거나 “몰”이 인정한 상품권에 의한 결제
    • 라. 기타 전자적 지급방법에 의한 대금 지급 등

제18조 [수신확인통지·구매신청 변경 및 취소]

  1. ① “몰”은 배송 전 “이용자”의 구매신청 변경 및 취소 요청이 있는 때에는 지체 없이 그 요청에 따라 처리합니다.

제19조 [배송]

“몰”은 “이용자”가 구매한 재화에 대해 배송수단, 수단별 배송비용 부담자, 수단별 배송기간 등을 명시하고, 약정된 기간 내에 배송될 수 있도록 필요한 조치를 취합니다. 만약, 약정 배송기간을 초과한 경우에는 그로 인한 “이용자”에게 손해를 배상하여야 합니다. 다만, “몰”이 고의ㆍ과실이 없음을 입증한 경우에는 그러하지 아니합니다.

제20조 [청약철회 등]

  1. ① “몰”과 재화 등의 구매에 관한 계약을 체결한 “이용자”는 수신확인의 통지를 받은 날로부터 7일 이내에는 청약의 철회를 할 수 있습니다.
  2. ② 1항에 의해 청약철회 등을 하는 경우 공급받은 재화 등의 반환에 필요한 비용은 “이용자”가 부담합니다. “몰”은 “이용자”에게 청약철회 등을 이유로 위약금 또는 손해배상을 청구하지 않습니다.
  3. ③ 제1항에도 불구하고 “이용자”는 재화 등을 배송 받은 경우 다음 각 호의 1에 해당하는 경우에는 반품 및 교환을 할 수 없습니다.
    • 가. “이용자”에게 책임 있는 사유로 재화 등이 멸실 또는 훼손된 경우 (다만, 재화 등의 내용을 확인하기 위하여 포장 등을 훼손한 경우에는 상황에 따라 청약철회를 할 수 있습니다.)
    • 나. “이용자”의 사용 또는 일부 소비에 의하여 재화 등의 가치가 현저히 감소한 경우
    • 다. 시간의 경과에 의하여 재판매가 곤란할 정도로 재화 등의 가치가 현저히 감소한 경우
    • 라. 같은 성능을 지닌 재화 등으로 복제가 가능한 경우 그 원본인 재화 등의 포장을 훼손한 경우
    • 마. 상품에 따라 사전에 반품이 불가능하다는 사실을 “이용자”에게 고지 또는 청약(상품 주문 및 결제 승인 등)의 의한 동의를 받은 경우
  4. ④ “이용자”는 제1항 및 제2항의 규정에 불구하고 재화 등의 내용이 표시·광고내용과 다르거나 계약내용과 다르게 이행된 때에는 당해 재화 등을 공급받은 날부터 90일 이내, 그 사실을 안 날 또는 알 수 있었던 날부터 30일 이내에 청약철회 등을 할 수 있습니다.

제21조 [청약철회 등의 효과]

  1. ① “몰”은 “이용자”로부터 재화 등을 반환받은 경우 7일 이내에 이미 지급받은 재화 등의 대금을 환급합니다.
  2. ② “몰”은 위 대금을 환급함에 있어서 “이용자”가 신용카드 또는 전자화폐 등의 결제수단으로 재화 등의 대금을 지급한 때에는 지체 없이 당해 결제수단을 제공한 사업자로 하여금 재화 등의 대금의 청구를 정지 또는 취소하도록 요청합니다.
  3. ③ 청약철회 등의 경우 공급받은 재화 등의 반환에 필요한 비용은 “이용자”가 부담합니다. “몰”은 “이용자”에게 청약철회 등을 이유로 위약금 또는 손해배상을 청구하지 않습니다. 다만, 재화 등의 내용이 표시·광고 내용과 다르거나 계약내용과 다르게 이행되어 청약철회 등을 하는 경우 재화 등의 반환에 필요한 비용은 “몰”이 부담합니다.
  4. ④ “이용자”가 재화 등을 제공 받을 때 발송비를 부담한 경우에 “몰”은 청약철회 시 그 비용을 누가 부담하는지를 “이용자”가 알기 쉽도록 명확하게 표시합니다.

제22조 [쇼핑몰과 연결된 제휴몰과의 관계]

  1. ① “몰”과 연결된 “제휴몰”이란 하이퍼링크(예: 하이퍼링크의 대상에는 문자, 그림 및 동화상 등이 포함됨) 방식 등을 통해 연결된 경우를 말합니다.
  2. ② “몰”은 연결된 “제휴몰”이 독자적으로 제공하는 재화 등에 의하여 “이용자”와 행하는 거래에 대해서는 “제휴몰”이 보증 책임을 진다는 뜻을 서비스 화면에 명시한 경우에는 그 거래에 대한 보증 책임을 지지 않습니다.

제23조 [저작권의 귀속 및 이용제한]

  1. ① “몰”이 작성한 저작물에 대한 저작권 기타 지적재산권은 “몰“에 귀속합니다.
  2. ② ”이용자“는 ”몰“을 이용함으로써 얻은 정보를 ”몰“의 사전 승낙 없이 복제, 송신, 출판, 배포, 방송 기타 방법에 의하여 영리목적으로 이용하거나 제3자에게 이용하게 하여서는 안됩니다.

제24조 [포인트]

  1. ① ”포인트“는 개인별로 배정된 고객사 내 복지 예산으로 현금처럼 사용할 수 있는 결제수단을 의미합니다.
  2. ② ”이용자“의 복지 포인트는 고객사 정책에 따라 개인별로 배정되며, 포인트 조회에서 포인트 현황 및 사용내역을 확인할 수 있습니다.

제25조 [면책조항]

  1. ① ”몰“은 천재지변, 전쟁 및 기타 이에 준하는 불가항력으로 인하여 서비스를 제공할 수 없는 경우에는 서비스 제공에 대한 책임이 면제됩니다.
  2. ② ”몰“은 기간통신 사업자가 전기통신 서비스를 중지하거나 정상적으로 제공하지 아니하여 손해가 발생한 경우 책임이 면제됩니다.
  3. ③ ’몰”은 서비스용 설비의 보수, 교체, 정기점검, 공사 등 부득이한 사유로 발생한 손해에 대한 책임이 면제됩니다.
  4. ④ “몰”은 “이용자”의 귀책사유로 인한 서비스 이용의 장애 또는 손해에 대하여 책임을 지지 않습니다.
  5. ⑤ “몰”은 “이용자”가 서비스를 이용하여 기대하는 효익을 얻지 못하거나 상실한 것에 대하여 책임을 지지 않습니다.

제26조 [분쟁해결]

  1. ① “몰”은 “이용자”가 제출하는 불만사항 및 의견이 있을 경우 우선적으로 그 사항을 처리합니다. 다만, 신속한 처리가 곤란한 경우에는 “이용자”에게 그 사유와 처리일정을 즉시 통보합니다.
  2. ② “몰”과 “이용자” 간에 발생한 전자상거래 분쟁과 관련하여 “이용자”의 피해구제신청이 있는 경우에는 공정거래위원회 또는 시·도지사가 의뢰하는 분쟁조정기관의 조정에 따를 수 있습니다.

제27조 [재판권 및 준거법]

  1. ① “몰”과 “이용자” 간에 발생한 전자거래 분쟁에 관한 소송은 민사소송법상의 관할법원에 제기합니다.
  2. ② “몰”과 “이용자” 간에 제기된 전자거래 소송에는 대한민국법을 적용합니다.

부칙 본 이용약관은 2020년 11월 5일부로 시행되며 종전의 약관내용은 본 약관으로 대체합니다.